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RADIO ROMEO AND JULIET
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Radio Romeo and Juliet is an independent project, without advertising.
We are your Radio, updated every day with new, carefully selected music,
designed to accompany your day without advertising interruptions.
If you choose to support us, you will receive every month
an exclusive music Sound-Letter,
curated by Adelaide,
with her latest discoveries and inspirations
in the world of Electronic-Chill music.
Radio Romeo and Juliet è un progetto indipendente, senza pubblicità.
Siamo la tua radio, aggiornata quotidianamente con nuova musica di ricerca,
pensata per accompagnarti nella tua giornata senza interruzioni pubblicitarie.
Se scegli di sostenerci, riceverai mensilmente
una Sound-Letter musicale esclusiva,
curata da Adelaide,
con le sue nuove scoperte e ispirazioni nel mondo della musica Electronic-Chill.
FAQ
Can I make a one-time donation instead of a subscription?
Yes! You can sign up as a supporter and, immediately after completing the payment, cancel the automatic renewal. This way your contribution will be processed only once and you won’t receive any further charges. Thank you so much for your support!
Can I cancel my subscription at any time?
Absolutely. You can cancel your subscription at any time, with no commitments or penalties. The cancellation will take effect from the following month: until then, you will continue to receive your Sound-Letter.What payment methods are accepted?
We accept PayPal, credit / debit card (Visa, Mastercard, etc.) and Google Pay. All payments are processed securely through certified gateways.What do I get in return for my support?
Every month you receive the Sound-Letter, our exclusive newsletter reserved for supporters. It is the only benefit included: no merchandise, no premium access, just editorial content we love creating for those who support us.Is it possible to request a refund?
No, refunds are not issued. Supporter contributions are voluntary donations to support the radio station: once a payment has been processed, it cannot be refunded. We encourage you to consider carefully before proceeding.Is my payment information secure?
Yes. We never store your card details on our servers. Payments are processed entirely by the provider (PayPal or your card network) via SSL-encrypted connection. Radio Romeo And Juliet has no access to your banking data.How often am I charged?
Your subscription renews automatically every month, starting from the date of your first sign-up. You will receive an email notification before each renewal. You can cancel at any time to avoid the next charge.
I have a payment issue, who should I contact?
Write to our support team on the Contact Us page, specifying the issue and, if possible, your order number or payment date. We’ll get back to you as soon as possible.
Can I change my Supporter plan?
Yes, you can upgrade or downgrade your plan at any time. The change will take effect from the next billing cycle. Contact us by email if you need assistance during the plan change.
Posso fare una donazione una tantum invece di un abbonamento?
Sì! Puoi iscriverti come supporter e, subito dopo aver completato il pagamento, annullare il rinnovo automatico. In questo modo il tuo contributo verrà elaborato una sola volta e non riceverai ulteriori addebiti. Grazie mille per il tuo supporto!
Posso annullare l’abbonamento quando voglio?
Assolutamente sì. Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza vincoli o penali. La cancellazione sarà attiva dal mese successivo: fino ad allora continuerai a ricevere la tua Sound-Letter.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo PayPal, carta di credito / debito (Visa, Mastercard, ecc.) e Google Pay. Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite gateway certificati.
Cosa ricevo in cambio del mio supporto?
Ogni mese ricevi la Sound-Letter, la nostra newsletter esclusiva riservata ai supporter. È l’unico benefit incluso: niente gadget, niente accessi premium, solo contenuti editoriali che amiamo creare per chi ci sostiene.
È possibile richiedere un rimborso?
No, non vengono effettuati rimborsi. Il contributo dei supporter è una donazione volontaria a sostegno della radio: una volta elaborato il pagamento, non è possibile richiederne la restituzione. Ti invitiamo a valutare attentamente prima di procedere.
I miei dati di pagamento sono al sicuro?
Sì. Non conserviamo mai i dati della tua carta sul nostro server. I pagamenti vengono elaborati interamente dal provider (PayPal o il circuito della tua carta) tramite connessione cifrata SSL. Radio Romeo And Juliet non ha accesso ai tuoi dati bancari.
Con quale frequenza vengo addebitato?
L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, a partire dalla data della prima iscrizione. Riceverai una notifica via email prima di ogni rinnovo. Puoi annullare in qualsiasi momento per evitare l’addebito successivo.
Ho un problema con il pagamento, chi contatto?
Scrivi a al supporto nella pagina: Contact Us specificando il problema e, se possibile, il numero d’ordine o la data del pagamento. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Posso cambiare piano Supporter?
Sì, puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento. La modifica sarà attiva dal ciclo di fatturazione successivo. Contattaci via email se hai bisogno di assistenza durante il cambio piano.